Υπεύθυνο Παιχνίδι

Το Pistolo απαιτεί όλοι οι παίκτες να είναι τουλάχιστον 18 ετών. Κατά την εγγραφή, οι χρήστες συμφωνούν να παρέχουν ακριβή και πλήρη προσωπικά στοιχεία και να επιβεβαιώσουν την ηλικία τους. Η πλατφόρμα μπορεί να ζητήσει έγγραφα ταυτοποίησης (διαβατήριο, άδεια οδήγησης ή δελτίο ταυτότητας) πριν ή μετά από καταθέσεις και αναλήψεις, σύμφωνα με τη διακριτική της ευχέρεια.

Τα έγγραφα και οι πληροφορίες πρέπει να υποβληθούν εντός 30 ημερών από το αίτημα. Ο έλεγχος ολοκληρώνεται συνήθως εντός 10 ημερών αφού απαντηθούν πλήρως όλα τα αιτήματα. Η χρήση της υπηρεσίας από ανηλίκους είναι αυστηρά απαγορευμένη.

Το Pistolo προσφέρει την επιλογή αυτοαποκλεισμού για παίκτες που επιθυμούν να σταματήσουν προσωρινά ή μόνιμα την πρόσβαση στον λογαριασμό τους. Για να ξεκινήσετε αυτοαποκλεισμό, στείλτε email στη διεύθυνση [email protected]. Η ομάδα υποστήριξης θα σας βοηθήσει να κλείσετε τον λογαριασμό σας.

Όταν υποβάλλετε αίτημα αυτοαποκλεισμού, πρέπει να ενημερώσετε το Pistolo για τυχόν άλλους λογαριασμούς που ενδέχεται να διατηρείτε και να δεσμευτείτε ότι δεν θα δημιουργήσετε νέους. Σημειώστε ότι το κλείσιμο ενός λογαριασμού με ενεργό υπόλοιπο ή εκκρεμείς αναλήψεις οδηγεί σε πλήρη απώλεια των κεφαλαίων, σύμφωνα με τους όρους της πλατφόρμας.

Ενώ η πλατφόρμα Pistolo δεν περιγράφει λεπτομερή προσωπικά όρια κατάθεσης ή στοιχήματος που ορίζονται από τον παίκτη στη δημόσια τεκμηρίωσή της, οι παίκτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξης για να συζητήσουν τις ανάγκες τους και να ρωτήσουν για διαθέσιμες επιλογές.

Η πλατφόρμα εφαρμοζει ορισμένους δομικούς περιορισμούς: η μηνιαία ελάχιστη απαίτηση στοιχηματισμού είναι 20 EUR εντός του ημερολογιακού μήνα ανάληψης. Επιπλέον, οι καταθέσεις πρέπει να στοιχηματιστούν τουλάχιστον μία φορά πριν από την ανάληψη, διαφορετικά εφαρμόζεται προμήθεια 10% έως 15%. Αυτοί οι κανόνες μπορούν να βοηθήσουν τους παίκτες να παρακολουθούν τη δραστηριότητά τους, αλλά δεν αντικαθιστούν τον προσωπικό έλεγχο.

Η προβληματική συμπεριφορά στα τυχερά παιχνίδια μπορεί να εμφανιστεί με διάφορες μορφές. Ορισμένα σημάδια προειδοποίησης περιλαμβάνουν το να ξοδεύετε περισσότερα χρήματα από όσα είχατε αρχικά σχεδιάσει, την παραμέληση προσωπικών ή επαγγελματικών υποχρεώσεων, τον δανεισμό χρημάτων για να παίξετε, και την απόκρυψη της έκτασης του παιχνιδιού σας από φίλους ή οικογένεια.

Εάν αναγνωρίζετε οποιοδήποτε από αυτά τα μοτίβα, είναι σημαντικό να αναζητήσετε βοήθεια άμεσα. Η έγκαιρη παρέμβαση μπορεί να αποτρέψει την περαιτέρω κλιμάκωση του προβλήματος.

Υπάρχουν εξειδικευμένοι φορείς και υπηρεσίες που προσφέρουν εμπιστευτική υποστήριξη σε άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα τυχερά παιχνίδια. Αναζητήστε οργανισμούς υπεύθυνου παιχνιδιού στη χώρα σας που παρέχουν συμβουλευτική, γραμμές βοήθειας και προγράμματα θεραπείας.

Αν εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε βιώνει άμεση κρίση, επικοινωνήστε με τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή με εθνικές γραμμές ψυχικής υγείας. Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη, και η αναζήτηση βοήθειας είναι ένα σημάδι δύναμης, όχι αδυναμίας.

Τα κεφάλαια των παικτών στο Pistolo τηρούνται ξεχωριστά από τα κεφάλαια της εταιρείας σε ειδικούς τραπεζικούς λογαριασμούς πελατών. Η πλατφόρμα συμμορφώνεται με τα πρότυπα της 5ης Τροποποίησης ΑΜL (Καταπολέμηση Ξεπλύματος Χρήματος).

Λάβετε υπόψη ότι η ανενεργή χρήση λογαριασμού μετά από 180 ημέρες χωρίς σύνδεση οδηγεί σε μηνιαία χρέωση διαχείρισης 5 EUR έως ότου το υπόλοιπο μηδενιστεί. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας ή τις πολιτικές υπεύθυνου παιχνιδιού, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του Pistolo.